不妨把“拒播权”纳入消费权范畴
手机架在收银台前，店里的顾客一览无余，有的是一桌朋友聚餐聊天，有的是情侣两人约会吃饭……11月25日晚上9点多，广东深圳一家火锅店正在某短视频平台直播。离机位较近的几位顾客，各种微表情和动作都清晰展示在镜头里，显然他们并未意识到自己正在“被直播”。（11月28日《工人日报》）购物被直播、吃饭被直播、
选择“黑医美”被判部分担责也是一种提醒
近年来，因消费者选择无医疗资质美容机构实施医疗美容手术，导致“美容”变“毁容”的事件屡屡发生。据《法治日报》报道，近日，重庆市城口县人民法院审结了一起因医疗美容引发的健康权纠纷案件，判决消费者与美容机构各承担20%、80%的责任。消费者在未取得《医疗机构执业许可证》的美容院做双眼皮手术受到伤害，本是
快递续重“向上取整”消费者权益“向下抹零”
“实际重量3.1公斤，计费重量4公斤，这也太不合理了！”6月5日，北京市朝阳区消费者张女士对记者表示，她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。（6月6日《工人日报》）显然，在快递续重“向上取整”的规则下，快递
短视频平台购票当心“踩坑”
“在平台上付完钱发现没票怎么办呢？”近日，越来越多的景区和商家入驻抖音、小红书、微博等社交平台，通过直播和短视频的方式出售门票。面对新型的购票方式，我们应如何“避坑”？【基本案情】2023年4月中旬，李先生通过抖音直播平台购买了迪士尼“‘2大1小家庭版’门票+8项尊享服务”，共计支付4599元，后与
短途出游受伤 出现纠纷怎么办？
春节期间，除了与家人团聚，不少人选择“见缝插针”来一场短途游。如果在出游时发生人身损害，谁应当承担责任？ 案例一： 游客坐“雪车”受伤 经营者未安全警示需赔偿 吴女士购买了某场地冰雪嘉年华的门票，并参加滑雪游玩项目“雪车”（乘坐轮胎自雪道顶端向下滑落的游乐项目）。不料，滑到中途因雪道过窄导
扫码点餐维权还需公益诉讼接棒
日前，北京三中院通报一起餐厅强制顾客扫码点餐获取个人信息且无法删除的案例。孔某至某餐饮公司用餐时，个人信息被商家获取，取消关注该公众号后仍无法自行删除。法院判决该公司删除孔某个人信息，书面告知孔某其个人信息的处理范围和方式，向孔某书面赔礼道歉，赔偿孔某为保全证据花费的公证费用5000元。近年来，扫码
谨防以“为父母好”为名侵犯老人合法权益
4月27日，最高人民法院召开新闻发布会，发布第三批老年人权益保护典型案例。其中有一起“任某诉李某合同纠纷案”：老人任某将其剩余存款交由其子李某保管并安排供自己养老使用，后任某提出从该存款中支取3000元用于生活，遭到李某拒绝。法院判决李某返还任某相关款项。该判决依法保护了老年人对财产的自由处分权，明
金银珠宝饰品回换购别成侵权套路
“明明当时宣传的是钻石满5年可超额回购，结果现在告诉我需要技术检测，层层报备审批，而且期限不定，我就怕回购政策再有其他变故。”日前，因为珠宝回购遇到难题，消费者李女士找到吉林省长春市消费者协会寻求帮助。近几年，很多商家在销售金银珠宝饰品时会打出回购、以旧换新等促销牌。有的商家承诺5年之后按原价回购，
生前操办身后事，他们被称为“生命策划师”
中新网北京7月31日电(韦香惠 刘欢)2019年5月1日，冯欢一下完成了两件人生大事：一件是结婚，另一件是在婚礼上，和丈夫一起签下“生前契约”。这是一份当事人生前就自己或亲人逝世后如何开展殡葬礼仪服务而签订的合约，冯欢与贵州一家殡葬文化公司签订了这份合约。近期，一部关于殡葬行业的电影《人生大事》引起
鼓励保护见义勇为需要全国统一立法
参加本次全国政协会议的全国政协委员张桂平提交提案，建议把见义勇为相关法规上升到国家层面，完善长效保障机制，杜绝“英雄流血又流泪”的社会悲剧。张桂平委员认为，见义勇为事业是一项光荣的社会公益事业，也是国家治理体系和治理能力现代化建设的重要组成部分，亟需进一步完善见义勇为工作规范，推动见义勇为工作体系化
小学生拿压岁钱发红包凸显“财商教育”不可缺
日前，江苏苏州一名7岁小学生将两万多元现金放进书包带到学校，给班级老师和同学们发红包，老师随后通知家长收回。15日，这名小学生的母亲曹女士告诉记者，儿子上小学二年级，平时性格大方爱分享，钱是从家里拿的，事后已引导教育孩子。（2月16日《沧州晚报》）站在成人世界的视角，小学生拿着两万多元现金带到学校给
上海市消保委下周还将约谈加拿大鹅
昨日下午，加拿大鹅向上海市消保委递交了针对售后条款的材料，上海市消保委认为其提交内容空洞，约谈时问询的三个问题仍没有直接明确答复。上海市消保委对加拿大鹅提交的《更换条款》的正式说明表示不满意，下周还将约谈加拿大鹅公司，具体时间待定。消保委：正式说明内容空洞昨日下午，加拿大鹅向上海市消保
孩子大额消费购买“盲盒”瞒着大人乱花钱损失谁承担？
背着家长花5999元买苹果手机、借上网课之机偷用家长手机充值网络游戏、花1万多购买“盲盒”、“炒鞋”……近两年，未成年人大额消费尤其是网购后家长要求退款的事件频频发生。消费渠道的多样化和移动支付便捷化，给未成年人消费提供了渠道，也增加了商家区分交易对象的难度。更多家长关心的是：孩子擅自购买的东西能退
鼓励有条件地区探索开展“育儿假”试点
近日，《国务院未成年人保护工作领导小组关于加强未成年人保护工作的意见》（以下简称《意见》）正式印发，这是国务院未成年人保护工作领导小组成立以后制发的首份政策文件。意见从家庭监护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护六方面出发，提出25项重点任务。《意见》在强化家庭监护责任方
别误解了“不撤销隐瞒患癌史婚姻”
忠诚、坦白、信任是婚姻最本质的要求，如果婚后意外得知对方隐瞒病史，这样的婚姻你能接受吗？《民法典》实施以来，已出现不少因隐瞒病史而撤销婚姻的案例。近日，“丈夫隐瞒患癌史妻子起诉撤销婚姻被驳回”话题又引起网友讨论：甲状腺癌属于重大疾病吗？伴侣婚前隐瞒甲状腺癌病史，该怎么办？据报道，江苏南
预存消费岂能“翻脸不认账”
一些消费者在美容院的“利诱”下交了数万元不等的费用办理了美容卡，中途想解除合同难，到期要求返还预存款难。近日，辽宁大连市中级人民法院判决了一起因预存消费，商家期满“爽约”被判赔的案件。2017年10月19日，大连市中山区友好路一家美容院推出充值消费返现活动。孙莹当时交了5万元，美容院给了她一份《充值
避坑消费民法典给你支招
“年货节”“女王节”……商家促销活动五花八门，有直接打折的，有附加赠品的，也有先付定金立减的，还有收货补红包的。线上线下，无论是购房买车、订餐订酒店，还是买保险搞装修，消费者都可能遭遇消费合同中的陷阱。那么，消费者该如何理性购物、避坑消费呢？1 分清“定金”和“订金”2019年9月，杨先生为了给女儿
包间安装摄像头需厘清权利义务
2月27日，一则“海底捞在包间里安装摄像头”的消息引发网友热议。对于安装摄像头是否会侵犯隐私，网友各执一词。海底捞客服表示，包间属于餐厅，也是公共场所一部分，安装摄影头为记录情况。（2月28日《北京青年报》）对于餐饮企业大堂、停车场等公共区域的摄像头，消费者早已习以为常。相比之下，餐厅包间也开始安装
冷冻胚胎能否返还？法院：当事人有保管处置权
为了拿回冷冻在医院的胚胎，一对夫妻将医院告上了法院。然而，人体胚胎含有DNA遗传物质，具有生命属性，不是民法上的一般物，在医疗服务合同目的落空后，能否要求医院返还冷冻保存的胚胎？这是否存在潜在的伦理和法律风险？近日，该案经广州市越秀区人民法院（以下简称“越秀法院”）审理后有了判决结果。案情：夫妻要求
织密预防高空抛坠物“责任之网”
现行侵权责任法规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。8月22日提交全国人大常委会审议的民法典侵权责任编草案三审稿对此作出调整规定，发生此类情形的，“有关机关应当依法及时调查，查清责任人”，并