本报北京4月26日电  （记者王珂）商务部等9部门近日发布《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，提出12项重点举措。

提升家政服务供给质量方面，首先是扩大优质家政服务供给。鼓励家政服务企业拓展专业深度保洁、整理收纳等新兴服务领域，加强与装修、家居等行业跨界融合发展，进一步丰富产品和服务供给。深化家政劳务输出和输入地供需对接合作，支持打造家政劳务特色品牌。其次是推动家政服务品牌化发展。引导家政企业建立健全管理体系、培训体系、质量评价体系，培育具有引领作用的家政龙头企业?；挂嵘艺窦寄芩健ＶС指鞯馗菔导是榭鼋羧钡募艺裣喙刂耙倒ぶ帜扇氡镜丶毙杞羧敝耙怠⒕鸵敌枨蟆⑴嘌敌枨笾傅寄柯?，引导劳动者参训就业。

促进家政服务便利消费方面，一方面优化家政服务消费设施布局，持续开展一刻钟便民生活圈和城市社区嵌入式服务设施建设，加快配齐家政等保障类业态；另一方面加快家政服务业数字化发展，利用数字技术提高供需匹配的效率和消费者参与度。

完善家政服务业支持政策方面，完善财政金融支持政策，支持家政企业结合实际需求为家政服务员投保意外伤害保险、职业责任保险。加大社保支持力度，推动符合条件的灵活就业家政服务人员在就业地参加社会保险，将符合条件的家政从业人员纳入公租房、保障性租赁住房保障范围?？辜艺翊傧鸦疃?/p>

优化家政服务消费环境方面，优化全国家政服务信用信息平台功能和服务，强化家政服务员信用核查，依托“家政信用查”应用程序推行电子版“居家上门服务证”。提升家政服务规范化水平，修订完善家政服务合同示范文本，推广《家政服务公约》，积极推树家政领域的先进典型，提升家政行业的社会认可度。提高家政服务标准化水平，持续完善家政服务标准体系，加快制修订一批家政服务机构信用评价、等级划分评定、家政服务数字化以及整理收纳等细分门类的国家标准、行业标准。

记者手记

　　更好满足照护“一老一小”的刚性需求

家政服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。随着人民生活水平持续提高，包括家政在内的服务消费进入快速增长阶段，逐步成为促进消费的新引擎和扩大内需的新动能。

从增进民生福祉看，全国60岁以上老年人已突破3亿，65岁以上老年人达2.2亿，还有超过3000万3岁以下婴幼儿，养老、托幼等家政服务成为许多家庭的刚性需求。促进家政服务消费扩容升级的措施将引导家政行业扩大服务供给，提高服务质量，更好满足家庭照顾老人和小孩的需求。

从稳定和扩大就业看，家政服务业的就业容量大，是农村进城务工人员重要的就业领域，很多进城务工人员靠着做家政撑起一个家。促进家政服务消费有利于增加就业岗位，为农村进城务工人员提供更加广阔的就业空间。

从推进高质量发展看，根据测算，2023年全国家政服务业营业收入达1.16万亿元，2024年达1.23万亿元。各项政策落地生效，家政服务消费进一步提质扩容，有望为全方位扩大国内需求和经济回升向好作出更大贡献。

《 人民日报 》（ 2025年04月27日 02 版）