優(yōu)家鮮鹵(圖)-鹵菜技術(shù)培訓(xùn)哪家好-開縣鹵菜培訓(xùn)
經(jīng)營(yíng)鹵菜加盟品牌店的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
老顧客給鹵菜店帶來(lái)的好處是驚人的:老顧客通常不在乎你的廣告,對(duì)價(jià)格也不敏感,消費(fèi)能力更強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在餐飲業(yè),老顧客與新顧客消費(fèi)額的比例為13:1;老顧客對(duì)鹵菜店的服務(wù)稱心如意,這就在一定程度上降低了服務(wù)成本;員工為老顧客服務(wù)心情更愉快,從而有效降低了員工的跳槽率,老顧客能夠?yàn)辂u菜店帶來(lái)良好的口碑,*幫鹵菜店做宣傳,為鹵菜店節(jié)省了廣告宣傳費(fèi)用;老顧客更愿意品嘗新推出的菜品,這又給鹵菜店帶來(lái)了潛在的收入;老顧客愿意為鹵菜店提出中肯的建議,使鹵菜店在他的建議下更好地提升服務(wù)質(zhì)量。那么鹵菜店又該如何留住老顧客呢?
1、讓每一位顧客都盡興而歸:
來(lái)買鹵菜的人來(lái)自四面八方,可謂眾口難調(diào)。因此,鹵菜店想讓每一位顧客都盡興而歸,就要不斷從各方面去做調(diào)查,看顧客的滿意度在哪個(gè)層次?顧客是否曾在購(gòu)買過程中有過遺憾?在不斷的調(diào)查和反省中,逐步提高服務(wù)質(zhì)量,以贏得更多的顧客,讓更多的顧客滿意。
2、對(duì)顧客一視同仁:
平等待人、平等接物,是餐飲從業(yè)人員基本的素質(zhì)要求。但在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,很多時(shí)候,平等似乎只是有錢人的特權(quán)。在這種錯(cuò)誤的思想影響下,鹵菜店有時(shí)也存在錯(cuò)誤行為,看著客人外表光鮮,服務(wù)態(tài)度就好;看著客人外表樸素,顯然是沒錢人,就一副漫不經(jīng)心的樣子,這不免就影響了服務(wù)質(zhì)量。因此為了提高服務(wù)質(zhì)量,就應(yīng)要求餐飲行業(yè)服務(wù)員以同一種態(tài)度對(duì)待所有的人,對(duì)客人一視同仁。
3、時(shí)刻為顧客著想:
顧客進(jìn)店消費(fèi),說(shuō)明他對(duì)這家店抱有一定希望,希望在此能買到舒心、可口的鹵菜。因此服務(wù)員一定要把握顧客的這一心理,從顧客的角度出發(fā),開縣鹵菜培訓(xùn),為顧客提供的服務(wù)。
4、誠(chéng)實(shí)待客
對(duì)進(jìn)店的顧客要誠(chéng)實(shí),你可以欺騙顧客一時(shí),但不能欺騙顧客一世,顧客都很聰明,也很公正,只要他認(rèn)為在你店里被騙了,日后他一定會(huì)回避,而且他還會(huì)將自己上當(dāng)受騙的經(jīng)歷告訴他認(rèn)識(shí)的人。這樣一傳十、十傳百,你店鋪的名聲就被搞砸了,結(jié)果很有可能會(huì)讓你關(guān)門大吉。
做鹵菜創(chuàng)業(yè)前你需要知道的幾點(diǎn)心理準(zhǔn)備
一、要能吃苦,做鹵菜是很累的,很多人做這個(gè)主要是看到別人生意好,覺得一定很*,但卻想不到做鹵菜背后付出的汗水,當(dāng)做了這行卻發(fā)現(xiàn)太累,堅(jiān)持不了多久就放棄了。
二、心細(xì),從原料的采購(gòu),加工,鹵制,銷售,一定要細(xì)心,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能存在問題。鹵菜是很枯燥的,勞累的,特別是剛從事這個(gè)行業(yè),生意不好,經(jīng)驗(yàn)不足,很容易受到打擊,鹵菜技術(shù)培訓(xùn)哪家好,你是不是能挺過去。
三、要有好的技術(shù),這個(gè)技術(shù)不是說(shuō)你有一個(gè)好的配方,而是說(shuō)你的綜合能力。如果你的基礎(chǔ)技術(shù)不過關(guān),就算是給你天下1好的配方,你也做不出好的作品,所以我認(rèn)為制作工藝很重要。
四、要有正確的人生觀價(jià)值觀,好的經(jīng)營(yíng)理念。永遠(yuǎn)要記著,鹵菜技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,寧可自己吃虧,也不能讓顧客吃虧,要用真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位顧客。我們要學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)觀察,重慶鹵菜技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,不停的改變,不停的進(jìn)步,你總會(huì)成功!
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相信大家都比較關(guān)注這個(gè)問題,鹵菜培訓(xùn)哪家好,下面我來(lái)具體分析一下鹵菜的毛利潤(rùn)。
1、鹵豬肉系列的毛利大概是在百分之四十左右,利潤(rùn)中等,但是勝在鹵豬肉系列銷售額較高,整體利潤(rùn)額還算可以。
2、雞鴨貨系列,一般利潤(rùn)在百分之三四十,也有更高的,總體來(lái)說(shuō)利潤(rùn)比豬肉類稍高,進(jìn)貨成本相對(duì)較低,一般一個(gè)板鴨不到十塊錢,在稍微好點(diǎn)的地方銷售額也比較高,利潤(rùn)能達(dá)到百分之五十以上。
3、利潤(rùn)可觀的當(dāng)數(shù)涼菜系列,一般的涼菜系列在重慶是賣十塊錢一斤,但是成本一般都不會(huì)到四塊,要看這個(gè),整體毛利肯定在百分之六十以上。
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重慶鹵菜培訓(xùn),鹵菜培訓(xùn)哪里好
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