關于亞馬遜玩具類目賣家遇到要求提供合規性文CPC證
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我是22號剛好點進賬戶安全那里發現的突然有這個的,是9.19號發過來的要求,要提供圖1的文件(檢測報告和cpc),顯示10.19號前要完成,但是在這之前沒有任何郵件績效通知,差點就錯過了一段時間。言歸正傳。。。。
我有兩個不同的玩具產品(a和b)被要求提供檢測報告和cpc證書,認真分析了一下,a玩具產品其實大部分用戶群體是成年人,而要求cpc證書的一般都是針對給12歲或以下兒童用的產品,我覺得可以申訴一下,假如你也是類似這種的話,可以參考一下下面幾步:
1. 馬上修改了編輯頁面最小用戶群體的年齡,改到了13 , 單位改成years, 這樣在前臺顯示的時候就是13 years and up ;
2. 把產品頁面圖片或者a+ 里帶了小孩的圖片全部換掉;
3. 文案也避免提到兒童;
4. 等以上操作更新完成之后去合規性文檔那里申訴,到圖2那步之后選yes,
第二個選適用于大于12歲的兒童,然后附上聯系方式和郵箱,點擊提交之后會生成一個case,再去case那里寫一封申訴信,內容主要就是從幾個點詳細說明這個產品不是完全針對小兒童的,要有截圖,最后提交之后大概1天內亞馬遜會來通知說正在核實,再等個1-2個工作日就會出結果了,假如過了的話就會有圖3的郵件提示。
另外一個b產品確實是針對小兒童的所以我沒有申訴,供應商有ce和cpc,但是沒有檢測報告,而且上面的公司名字和地址都是供應商的,但是我還是提交了,另外附上了采購合同和發票,說明是我們授權的供應商,所以公司信息不是我們的,現在正在等待審核中
報價差距很大的主要原因是產品,要看一個產品由幾種材料制成的,按材料收費,要寄樣品給他們先檢測,一般材料安全通過的話5個工作日可以給到,先收費后出證,我了解到的一家感覺比較靠譜的同事幫我找的,別人合作過的,好像他們都是先收費,這家說不能過的話退全款,但是別問我要,我真的害怕以為是廣告被噴, 你們可以找供應商要做這個的,很多供應商會跟這些實驗室合作,比較靠譜,防止被騙。我現在還沒給那家寄產品,想等等審核的結果。不過提供的資料一次到位,被拒絕的次數多了不好大家都懂;因為我這個b產品本來也是一個清庫的,庫存也不多,所以想看看能不能先在不花錢的情況下把鏈接救回來。
如有不對的地方,歡迎各位大神糾正補充;杠的話請嘴下留情,放過我這顆脆弱的心靈。希望我的這篇文章能對大家有用。最后真心希望大家都能早點解決,祝旺季大賣大賣!