長(zhǎng)沙新鮮小黃魚(yú)批發(fā)配送 食堂酒店食材配送 冷鏈配送

蔬永農(nóng)產(chǎn)品，始創(chuàng)于2014年，是一家從事健康食材一站式配送服務(wù)的企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖、凈菜加工、物流配送、電子商務(wù)等。“基地+農(nóng)戶(hù)+市場(chǎng)+食堂+互聯(lián)網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)模式，為客戶(hù)提供從田間到餐桌的一站式農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)，主營(yíng)產(chǎn)品包括蔬菜、水果、鮮肉、水產(chǎn)、海鮮、糧油、干貨、凍品、調(diào)料等，基本上涵蓋了城市生活一日三餐所需的全部食材。
公司擁有的農(nóng)產(chǎn)品加工分揀配送中心、食品檢測(cè)中心、erp系統(tǒng)、冷藏保鮮庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)中心和物流車(chē)隊(duì)，食品安全是蔬永農(nóng)產(chǎn)品的立身之本，為客戶(hù)提供健康、新鮮、平價(jià)食材是蔬永農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)方案的核心目標(biāo)。為了保障食品安全，蔬永農(nóng)產(chǎn)品對(duì)農(nóng)產(chǎn)品全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，從基地水源、土壤、空氣，到采摘、運(yùn)輸、入庫(kù)，到后交付給客戶(hù)使用，每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定了標(biāo)準(zhǔn)體系和溯源方法，確保為客戶(hù)提供安全、放心的健康食材。
蔬永供貨來(lái)源 蔬菜瓜果類(lèi)：來(lái)自大型“無(wú)公害”生產(chǎn)基地，保持良好的色澤和新鮮度，經(jīng)過(guò)初步整理，除去泥沙黃葉等，所提供的蔬菜保證是在24小時(shí)內(nèi)收成，并提供殘留檢測(cè)報(bào)告； 鮮肉類(lèi)（豬、牛、羊肉等）來(lái)源于正規(guī)肉聯(lián)廠(chǎng)，確保是當(dāng)天屠宰，并提供當(dāng)天的動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫報(bào)告； 禽類(lèi)（雞、鴨、鵝等）來(lái)源于大型家禽供應(yīng)場(chǎng)，確保是當(dāng)天屠宰，并提供當(dāng)天的動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫報(bào)告； 糧油、米面、干貨、調(diào)配料等均為正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)的信得過(guò)產(chǎn)品，提供廠(chǎng)家檢測(cè)報(bào)告。供貨時(shí)間保證 對(duì)于貴單位客戶(hù)訂購(gòu)的蔬果、肉類(lèi)、水產(chǎn)、糧油、調(diào)味品等食材，安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，在時(shí)間送到地點(diǎn)，如遲到30分鐘以上，可罰當(dāng)日菜款10%。我方將熟悉和充分掌握貴單位餐廳的日常運(yùn)作規(guī)律，如下單時(shí)間、收貨時(shí)間、上班時(shí)間、開(kāi)餐時(shí)間、干貨庫(kù)存、餐譜變化等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，快速解決。
定期回訪(fǎng) 我司將定期回訪(fǎng)貴單位，及時(shí)對(duì)配送過(guò)程中出現(xiàn)的食品質(zhì)量、送貨時(shí)間及售后服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行檢查與評(píng)估，有效處理各類(lèi)投訴，提升滿(mǎn)意度。
行情通報(bào) 及時(shí)向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)行情分析報(bào)告，對(duì)于新上市的菜品、下季菜品、物美價(jià)廉菜品、價(jià)高菜品及時(shí)通報(bào)，以便客戶(hù)在菜單設(shè)計(jì)時(shí)能準(zhǔn)確把握行情，既能吃到新鮮蔬菜，又能控制成本。
售后服務(wù) 我司將設(shè)專(zhuān)人服務(wù)、專(zhuān)人跟蹤，快速處理突發(fā)事件；設(shè)24小時(shí)專(zhuān)職客服經(jīng)理和應(yīng)急服務(wù)車(chē)輛；服務(wù)人員必須體檢合格，持證上崗；對(duì)送貨過(guò)程中出現(xiàn)的的客戶(hù)對(duì)質(zhì)量不滿(mǎn)意的品種，客戶(hù)換貨或退貨的品種，以及客戶(hù)根據(jù)就餐需要臨時(shí)加補(bǔ)的品種，我司在接到客戶(hù)通知后立即響應(yīng)，保證在一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到，保證客戶(hù)正常開(kāi)餐時(shí)間。同時(shí)，我司運(yùn)用erp系統(tǒng)，使用客戶(hù)訂單管理系統(tǒng)平臺(tái)，該平臺(tái)功能強(qiáng)大，包含了客戶(hù)和商品的模糊查詢(xún)、臨時(shí)商品創(chuàng)建、歷史下單查詢(xún)、訂單復(fù)核、訂單逆審和訂單合并、批量打印等功能，具有操作靈活，簡(jiǎn)單直觀(guān)，穩(wěn)定可靠的特點(diǎn)，能提高送貨的及時(shí)度和退補(bǔ)貨的及時(shí)度的滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，同時(shí)保證了系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性。
營(yíng)養(yǎng)配餐 我司有專(zhuān)職營(yíng)養(yǎng)師，為貴單位提高營(yíng)養(yǎng)配餐，定期進(jìn)行食品安全教育，普及食品安全知識(shí)，并對(duì)食堂操作員工進(jìn)行不定期培訓(xùn)。
特殊情況處理 遇到特殊情況（如視察、上級(jí)有關(guān)部門(mén)的檢查等），我公司會(huì)提*天做好接待準(zhǔn)備，積配合貴單位相關(guān)工作；若遇自然災(zāi)害，我司會(huì)提前做好供貨準(zhǔn)備，保證不誤餐。